FAQ
よくあるご質問
ご依頼の前に、よくいただくご質問をまとめました。
ここにないことは、お電話かLINEでお気軽にお尋ねください。
作業のあとで、追加料金がかかることはありますか?
ありません。作業の前に現物を確認し、お見積りをご説明してから始めます。そこでお伝えした金額から増えることはありません。
ご予約のときにお聞きした内容と現物が違った場合(お掃除機能付きだった、台数が増えたなど)は、作業を始める前にご相談します。黙って追加することはありません。予約をキャンセルしたいときは、どうすればいいですか?
作業日の3日前までのご連絡は、キャンセル料をいただきません。
それ以降のキャンセルは、料金を全額頂戴しております。ただし前日などに、やむを得ないご事情が出ることもあると思います。その場合は一度お電話でご相談ください。
当日のキャンセルは承っておりません。万一、作業中にエアコンや家財を傷つけられたら?
損害賠償保険に加入しています。万一のときは保険でご対応します。
店長の秋元 信彦は損害保険を取り扱っていた経験があり、保険の手続きにも慣れています。何かあったときに「どうすればいいか分からない」という状態にはなりません。お掃除機能付きかどうか、分かりません
分からなくて大丈夫です。通常タイプは6,800円、お掃除機能付きは12,800円と金額が変わりますので、こちらで確認します。
エアコン本体の型番が写ったお写真を、LINEで送ってください。機種を調べてお伝えします。ご予約フォームでも「わからない」を選んでいただければ、折り返しのときにお伺いします。駐車場がありません。どうすればいいですか?
近くに停められる場所がない場合は、コインパーキングを利用させていただきます。その際の料金は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
お停めいただける場所がある場合は、ご予約のときにお知らせください。どれくらい時間がかかりますか?
エアコン1台あたり、通常クリーニングで約1〜2時間、お掃除機能付きで約1.5〜3時間、完全分解洗浄で約2〜4時間が目安です(汚れの状態等によります)。
2台目以降も1台ずつ同じ作業を行いますので、台数分のお時間をいただきます。1台だけでもお願いできますか?
はい、1台から承ります。2台目以降は1台につき500円引きになりますので、同じ日にまとめてご依頼いただくとお得です。
店舗や事務所の業務用エアコンも、1台から対応します(天井埋込4方向 17,000円〜)。
ここにないことは、お気軽にお尋ねください
「うちのエアコンでもできる?」「この汚れは落ちる?」といったご相談も歓迎です。お写真を1枚送っていただければ、見てお答えします。
まずは、エアコンの写真を1枚。
LINEで送っていただければ、機種を確認したうえでお見積りをお返しします。
お電話でもお気軽にどうぞ090-4143-4127受付 9:00〜18:00(土日祝も対応)
追加料金やキャンセルについてはよくあるご質問をご覧ください